时事速览！烟草零售终端管理系统“旧人难遇”

烟草零售终端管理系统：旧人难遇

近日，国家相关部门印发《烟草零售终端管理系统建设实施方案》，标志着我国烟草零售终端管理迈入新阶段。然而，在系统建设过程中面临着诸多挑战，其中最为突出的便是“旧人难遇”的问题。

“旧人”环节困局

所谓的“旧人”是指原有的烟草专卖零售户，他们长期负责烟草零售，对市场有着深刻的理解和丰富的经验。然而，随着烟草零售终端管理系统的建设，零售户的经营模式将发生重大变化，原有的优势恐将难以再现。

一是资质审查难。新系统对零售户的资质要求更加严格，包括法人资格、营业场所、人员配备等方面。许多原有零售户难以满足这些条件，面临被淘汰的风险。

二是信息化建设难。传统零售户大多信息化水平较低，缺乏电子商务、数据分析等方面的能力。而新系统对数据的实时采集、分析和处理提出了更高的要求，这对于传统零售户来说是一大挑战。

三是业务转型难。新系统将推行“双层管理”模式，由烟草专卖局监督零售户的经营，由卷烟生产企业和批发企业提供商务服务。这将改变原有零售户与上游企业的业务关系，要求零售户适应新的运作模式。

应对措施

面对“旧人难遇”的困局，各方应采取积极措施，帮助传统零售户顺利转型。

一是加大培训力度。政府部门、烟草行业协会和相关企业应开展针对传统零售户的培训，提升其信息化、业务转型和经营管理能力。

二是完善政策支持。政府部门应出台政策措施，为传统零售户提供资金、技术和人员等方面的支持，帮助他们适应新系统。

三是鼓励行业合作。卷烟生产企业和批发企业应与零售户建立合作关系，提供技术指导、设备支持和业务培训，共同推动零售终端转型。

创新发展

除了应对“旧人难遇”的问题外，烟草零售终端管理系统建设还应着眼于创新发展，探索新的零售模式。

一是发展新零售。利用互联网技术，整合线上线下销售渠道，丰富零售户的商品种类和服务内容，提升消费者的购物体验。

二是探索无人零售。借助人工智能、物联网等技术，实现无人值守的烟草零售，降低人工成本，扩大销售范围。

三是推进品牌化建设。鼓励零售户打造自有品牌，树立良好的市场形象，提高市场竞争力。

烟草零售终端管理系统建设是一项复杂的系统工程，既要解决“旧人难遇”的难题，又要着眼于创新发展。通过加大培训力度、完善政策支持、鼓励行业合作和探索新的零售模式，才能构建一个高效、规范、现代化的烟草零售终端体系，为烟草行业的发展提供坚实的基础。