权威发布！怎样在烟草网上订货“任重道远”

烟草网上订货“任重道远”

在近日，烟草行业持续推进有序开放，便利消费者需求的改革举措同步展开。其中，烟草网上订货备受关注，但由于诸多因素的制约，其发展仍面临着重重挑战。

政策支持的利好

近些年来，国家烟草专卖局大力支持烟草网上订货的发展，出台了一系列政策措施。2021年，国家烟草专卖局发布《关于进一步推动烟草商业网上订货改革的通知》，要求加快推进烟草网上订货改革，提升行业服务水平。此后，各地烟草专卖局相继出台配套措施，为烟草网上订货的推广创造了有利环境。

行业探索的实践

在政策的指引下，行业积极探索烟草网上订货的模式。目前，已有不少企业开展试点，积累了宝贵的经验。某知名烟草流通企业（化名：华东烟草）率先推出网上订货平台，提供便捷的订货、支付和物流服务。另一家企业（化名：北方烟草）则与电商平台合作，通过线上渠道拓展销售渠道。

面临的挑战

尽管政策支持和行业探索并举，但烟草网上订货的发展仍面临着诸多挑战：

一是传统业态的阻力。烟草零售业长期以来形成的传统业态，拥有稳定的客户群体。烟草网上订货的出现，可能会对传统零售业带来冲击，导致部分零售户的收入减少。

二是物流配送的难题。烟草属于特殊商品，在运输和配送方面有严格要求。如何建立高效安全的物流体系，保证烟草产品从仓库到消费者的安全运输，是网上订货能否成功的重要因素。

三是监管的挑战。烟草网上订货涉及到产品的质量、价格、营销等多个方面，如何加强监管，防止假冒伪劣产品进入流通市场，防止价格乱象和违规营销行为，是烟草专卖部门面临的重要任务。

四是消费习惯的转变。烟草消费具有较强的依赖性和地域性，消费者习惯于在熟悉的零售店购买烟草制品。改变消费者的购买习惯，需要较长的适应过程和有力的宣传引导。

改革的路径

针对烟草网上订货面临的挑战，改革需要坚持以下路径：

一是政策引领。国家烟草专卖局应继续出台配套政策，明确烟草网上订货的准入条件、监管措施和发展目标，为行业发展提供制度保障。

二是业界协同。烟草行业应加强合作，探索建立统一的网上订货平台，实现资源共享和优势互补。同时，应积极与电商平台合作，利用其物流渠道和技术优势，拓展烟草网上订货的覆盖面。

三是创新驱动。企业应加强科技研发，探索运用区块链、大数据等新技术，提升供应链管理和物流配送能力。同时，应大力推广无人零售等新兴业态，满足消费者多样化的消费需求。

四是监管保障。烟草专卖部门应加强对烟草网上订货的监管，建立健全质量追溯、价格监测、营销管控等制度。同时，应加强与公安、工商等部门的合作，打击制售假冒伪劣产品、价格违法和违规营销等行为，维护行业秩序和消费者权益。

五是消费引导。应通过多种渠道宣传烟草网上订货的优势，引导消费者改变消费习惯。同时，应加大对烟草危害的宣传教育，倡导健康文明的消费理念。

烟草网上订货是行业改革的必然趋势，但其发展面临着重重挑战。通过政策引领、业界协同、创新驱动、监管保障和消费引导，烟草网上订货必将克服重重阻力，为烟草行业高质量发展注入新的活力，为消费者提供更加便捷、高效的服务。