深度观察！新盟网上订烟“不知则问”

新盟网上订烟：不知则问

随着互联网的发展，网上订烟服务变得越来越普遍。新盟作为一家老牌烟草公司，近日也推出了网上订烟服务。然而，该服务却引发了诸多争议，其中最受诟病的是"不知则问"的原则。

"不知则问"原则

"不知则问"原则是指，为了确保未成年人不使用烟草制品，新盟要求所有网上订烟的消费者在收到订单前必须提供身份证明。如果消费者无法提供身份证明，则订单将被取消。

争议与质疑

该原则引起了广泛的争议和质疑。反对者认为，它给消费者带来了不必要的麻烦，并对成年吸烟者的合法权益构成了侵犯。

消费者不便

对于成年吸烟者来说，每次网上订烟都要提供身份证明非常不便。他们可能需要扫描身份证或驾驶证，并将其发送给新盟。这不仅耗时，而且还涉及到隐私问题。

侵犯权益

一些反对者认为，"不知则问"原则侵犯了成年吸烟者的合法权益。成年人有权购买和使用烟草制品，而新盟要求他们提供身份证明是一种歧视和限制。

支持者的观点

尽管存在争议，但"不知则问"原则也得到了部分人士的支持。支持者认为，保护未成年人不使用烟草制品非常重要，而该原则有助于防止网上烟草销售落入未成年人之手。

新盟的回应

面对争议，新盟发表声明回应称，"不知则问"原则符合相关的法律法规。公司有责任确保未成年人不接触烟草制品，而该原则是实现这一目标的有效措施。

监管部门的意见

监管部门也对新盟的网上订烟服务表示关注。有关部门表示，正在研究该服务是否符合相关法规，并将在有必要时采取相应措施。

业内人士的看法

业内人士普遍认为，"不知则问"原则给网上订烟行业带来了挑战。他们担心该原则可能会限制成年吸烟者的购买渠道，并导致非法烟草销售的增加。

平衡各方利益

在网上订烟服务的监管中，需要平衡各方利益。既要保护未成年人不接触烟草制品，又要保障成年吸烟者的合法权益，还要避免对合法烟草销售的负面影响。

解决之道

为了解决这些争议，可以考虑以下一些措施：

* 制定明确的监管法规：政府应出台明确的监管法规，规范网上订烟服务的运营，明确身份验证的要求和范围。

* 改进验证技术：新盟应改进身份验证技术，使其更加便捷和安全，避免对消费者造成过度负担。

* 加强教育和宣传：新盟和监管部门应加强针对未成年人的教育和宣传，让他们了解烟草的危害并远离烟草制品。

* 探索其他保护措施：除了身份验证之外，还可以探索其他保护措施，例如在网上订烟时限制购买数量或要求消费者填写健康问卷等。

新盟网上订烟"不知则问"原则引发了广泛争议。该原则既有合理之处，也存在实施上的挑战。解决之道在于，在保护未成年人的同时，平衡各方利益，制定合理合规的监管措施，探索便捷高效的身份验证技术，并加强针对未成年人的教育和宣传。