四川武胜县局（分公司）积极引导卷烟零售客户节日经营要“四好”

烟草市场讯 为进一步优化客户服务质效，持续丰富“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动形式，近日，四川省广安市武胜县局（分公司）抓好节前经营指导，引导卷烟零售客户从四个方面完善节日经营，增强零售客户盈利能力，不断提升客户满意度。

一是学好推介知识，增强营销能力。客户经理通过软文推送、视频传播、现场指导等方式，多渠道向零售客户传授营销知识，引导客户养成学以致用的习惯，从不同角度挖掘产品的特色卖点，大胆的向消费者进行产品推介，截流更多的客户源。

二是做好货源储备，保证品种齐全。适时开展店内库存盘点，做到库存心中有数，尽早补齐店里所缺的卷烟及其他商品，保证自己店里的卷烟不断档次，各种商品种类齐全，使消费者来店里想要什么就有什么，满足不同消费者的不同购买需求。

三是搞好店铺环境，营造节日氛围。指导客户搞好店铺清洁卫生，做到柜台陈列有序，商品明码标价，品类分区明显。同时，积极引导客户在节日期间秀出自己的经营特色，通过一定的装饰品，让进店的消费者确确实实感受到节日的喜庆气氛，提升购物热情。

四是立好诚信招牌，打造优良口碑。坚持诚信为本，卷烟经营不售假售私，不故意抬高价格，其他商品一样把握好购进关、质量关和销售关，用诚信赢得消费者的信任，用信誉赢得消费者的尊重，为自己的经营之路搭建牢固的信誉桥梁，以口碑带动销量提升。